學員須按照會館提供之線上約課系統預約課程，所有課程皆採預約制，學員可自行預約課程，若預約人數未達 3人開課標準，會館將主動通知已預約學員並退還點數或堂數。

學員可於開課3小時前於線上約課系統自行取消已預約課程，若於開課前3小時內欲取消預約，視為逾時取消，需透過會館人員進行人工取消。

學員每30日內之「預約課程未簽到」+「3小時內逾時取消課程」以兩次為上限，超過次數者，會員帳號將停權30日。會員停權期間不可使用約課系統預約課程或掃碼進出場，但仍可取消預約課程。且原預約的課程不受影響。

會館提供之課程以公開課表為主，學員需於開課前 5分鐘到達並親自櫃台報到，逾課程開始時間將不得進入教室，已預約之名額將開放給其他學員，逾時報到者點數可歸還，逾時未到之學員不得要求返還點數。