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瑜珈海洋會員約課系統說明

瑜珈海洋約課系統 http://member.yogioceanstudio.com/index.php


課程更新

  • 約課系統上可以看到連續兩週的課表。通常在每週五之後,下下周的課表就可以在系統上看到。

預約課程

  • 會館課程採預約制,如未滿最低開課人數(三人)將取消課程。

  • 學員可自行於約課系統網站上預約課程。當顯示排課成功時即扣除點數。

  • 點數不足或已逾期,將無法約課。可聯絡會館人員人工登記預約上課名額,並於課前提早到館辦理購買點數之相關手續。

  • 預約課程後,請提前到會館完成報到手續並準備上課。請務必提前到達,課程開始後將不得進入教室。

  • 學員於課程開始前皆可預約,課程開始後恕不開放報名。

取消預約

  • 已預約成功之課程,於開課 3 個小時前,學員可自行於線上取消並取回點數。

  • 距開課前 3 個小時內無法自行操作取消課程,若需取消請聯絡本會館辦理,並視為逾時取消,且每月逾時取消以 2 次為限。超過 2 次約課帳號將自動停權 30 日無法線上約課。

候補名額

  • 每堂課程均設有人數上限,超過人數上限時,約課狀態會顯示「額滿候補」。

  • 學員在候補狀態下報名,約課狀態會顯示「候補中」,候補狀態不會扣除點數,排課成功後才扣除點數。

遞補方式

  • 課前如有上課名額釋出,會館人員將依候補順序通知遞補,通知成功即為「排課成功」並扣除點數。敬請候補學員於課前主動留意會館電話或訊息通知,亦歡迎主動詢問候補狀況。

課程取消

  • 每堂課於課前 3 小時預約人數未達 3 人時,會館將通知已約課學員取消課程,並退回點數,建議學員盡早確認行程並約課。

停權說明

  • 學員需留意自身約課狀況, 如 30 日內超過 2 次「逾時取消」,會館將停權約課系統之個人帳號,約課權限將被暫停。

  • 每次停權為 30 日,停權期間仍可上課,但需於學員本人於課前親自報到候位,才視為約課成功,為確保上課名額建議提前 20~30 分鐘前來候位。若不確定開課狀況,請於課前先向會館詢問。

會員帳號

  • 註冊帳號時,請務必使用真實姓名、電話與電子郵件…等個人資訊,避免無法核對身份,造成您權益的喪失。

  • 學員購買的課程點數將存於個人帳號之中,且僅限本人使用。

  • 初次登入系統會出現安全驗證。

  • 如無法登入,請按「忘記密碼」,系統會發送重設密碼信件至您的帳號信箱。如未收到信請檢查垃圾信件夾。

  • 學員可於右上角選單「會員中心」查看剩餘點數、到期日與已預約課程。

  • 其他無法排除之問題,請聯絡瑜珈海洋人員。

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